Sự phát triển của công nghệ đã giúp ích cho chúng ta rất nhiều từ đời sống đến công việc kinh doanh. Ngày nay thì hầu hết các nhà hàng đều sử dụng những phần mềm quản lý nhà hàng để phục vụ trong kinh doanh. Và tất nhiên rằng không phải ngẫu nhiên mà nó lại được ưu chuộng như vậy, cùng VSOFT tìm hiểu về những lợi ích mà phần mềm quản lý nhà hàng mang đến là gì nhé.
1. Phần mềm quản lý nhà hàng giúp chủ kinh doanh như thế nào?
Để công việc trong một nhà hàng vận hành được một cách trơn tru thì người chủ nhà hàng hay quản lý chắc chắn sẽ phải làm một khối lượng lớn công việc. Vì thế nên việc quản lý bằng những cách truyền thống không thể đảm bảo được công việc và gây tốn nhiều thời gian. Sự ra đời của các phần mềm quản lý bán hàng đã đem đến một giải pháp rất tuyệt vời cho các chủ nhà hàng.
1.1. Quy trình vận hành trơn tru hơn
Việc vận hành quy trình làm việc được hiệu quả và tối ưu hơn luôn là những thách thức lớn đối với người chủ nhà hàng. Những công việc đòi hỏi người chủ hay quản lý phải tốn rất nhiều thời gian như kiểm tra hàng hóa, thiết bị, sổ sách, đón đưa và tiễn khách,… Nếu muốn nó được vận hành trơn tru và nhanh chóng thì người quản lý cần phải theo dõi sát sao hơn, thành ra vô tình tạo ra không khí làm việc căng thẳng và áp lực lên nhân viên.
Với sự trợ giúp từ phần mềm quản lý nhà hàng thì những công việc như quản lý nguyên vật liệu, order, thanh toán, quản lý đơn hàng,… sẽ trở nên tối ưu và nhanh chóng hơn rất nhiều. Từ đó người quản lý sẽ có thể dành nhiều thời gian hơn để phát triển, mở rộng.
1.2 Dễ kiểm soát công việc
Nếu theo những cách quản lý truyền thống thì mỗi lần người quản lý muốn theo dõi hiệu quả kinh doanh sẽ vô cùng khó khăn. Bởi việc nhìn vào hàng đống những con số phức tạp trong excel hay sổ sách sẽ rất khó hình dung được hiệu quả kinh doanh, dễ gây nhầm lẫn, sai sót.
Một lợi ích mà phần mềm quản lý nhà hàng mang đến rất thiết thực đó chính là khả năng báo cáo mọi dữ liệu kinh doanh của nhà hàng qua hình thức đặc thù chỉ riêng trong mô hình kinh doanh này. Phần mềm sẽ tự động hóa, tính toán thu chi hằng ngày, người quản lý sẽ dễ dàng quan sát và nắm bắt hơn nhờ những báo cáo hình ảnh trực quan.
1.3 Phần mềm quản lý nhà hàng tự động cập nhật chỉ số kinh doanh
Thông qua hệ thống trên phần mềm quản lý nhà hàng, người quản lý sẽ dễ dàng nắm bắt và xoay sở theo những thông tin từ báo cáo của phần mềm. Từ đó nắm bắt được nhu cầu của khách hàng và sự ưa chuộng trong những thời điểm khác nhau. Đồng thời sẽ đảm bảo các nguyên liệu sẽ không bị thiếu hụt trong quá trình hoạt động kinh doanh.
1.4 Khâu quản lý nhân sự tối ưu hơn
Việc nhân viên gian lận gây thất thoát cho nhà hàng có lẽ là chuyện mà bất cứ người chủ nào cũng đã gặp phải. Với các chiêu trò từ nhân viên thì không phải lúc nào người chủ cũng có thể quan sát và nhận biết được, lâu dần sẽ gây tổn thất không hề nhỏ cho nhà hàng.
Tính năng phân quyền của phần mềm quản lý nhà hàng sẽ là giải pháp hoàn hảo cho vấn đề này. Người chủ có thể phân quyền cho các nhân viên của mình làm việc trên phần mềm, đảm bảo sẽ không có sự can thiệp để gian lận số liệu như những cách truyền thống.
1.5 Có thể theo dõi công việc kinh doanh từ xa
Trong nhiều tình huống thì chắc chắn chủ nhà hàng sẽ không thể nào trực tiếp quán xuyến nhà hàng được. Với sự hỗ trợ từ phần mềm quản lý nhà hàng thì việc quản lý công việc kinh doanh từ xa sẽ trở nên đơn giản hơn bao giờ hết. Từ việc quan sát số liệu, thông số, phân bổ quyền cho nhân viên, sắp xếp khách đặt bàn,… Tất cả sẽ không còn là khó khăn như với cách quản lý truyền thống nữa.
1.6 Nhân viên sẽ hạn chế sai sót và tăng hiệu suất công việc
Phần mềm quản lý nhà hàng sẽ giúp nhân viên tránh nhầm lẫn giữa các khách hàng, tránh thiếu sót và tăng khả năng phục vụ của nhân viên lên rất nhiều. Thay vì với các cách truyền thống như order trên giấy note rồi về báo lại thu ngân, thì giờ đây chỉ với vài thao tác là đã có thể truyền order đến nhanh chóng.
2. Lợi ích của phần mềm quản lý nhà hàng dành cho khách hàng
Không chỉ hỗ trợ cho chủ nhà hàng, phần mềm quản lý nhà hàng còn có thể thay nhân viên chiều lòng khách hàng, khiến khách hàng hài lòng và tăng khả năng quay lại hơn.
2.1 Khách hàng được phục vụ chuyên nghiệp hơn
Nhân viên khi nhận order từ khách hàng bằng phần mềm quản lý nhà hàng thì khách hàng sẽ cảm thấy được sự chuyên nghiệp. Ngoài ra khách hàng có thể theo dõi được tình trạng món ăn, thời gian ra món, cảm thấy sự chuyên nghiệp và như được tôn trọng hơn.
2.2 Loại bỏ tình trạng nhầm lẫn, thời gian phục vụ được cải thiện
Trải nghiệm phải chờ đợi món ăn rất lâu chính là thứ mà không có vị khách nào mong muốn cả. Chính vì thế sự ra đời của phần mềm quản lý nhà hàng là để giúp công việc phục vụ trở nên nhanh chóng và hiệu quả hơn. Đồng thời xóa bỏ tình trạng nhầm lẫn món ăn của khách hàng, sự hài lòng của khách hàng sẽ luôn được đặt lên hàng đầu.
Kết lại
Có thể thấy chính sự hiệu quả mà phần mềm quản lý nhà hàng mang đến đã giúp cho công việc kinh doanh của rất nhiều nhà hàng phát triển vượt trội. Hi vọng qua bài viết này sẽ giúp bạn có thể cái nhìn rõ nét hơn về các phần mềm quản lý nhà hàng.
Đăng kí sử dụng phần mềm bán hàng miễn phí VSOFT BMS ngay bây giờ.
